Polityka Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę ProtectHouse w związku z korzystaniem ze strony internetowej protecthouse.pl oraz usług oferowanych przez firmę.
ul. Władysława IV 44/32, 75-347 Koszalin
NIP: 499-053-49-60
E-mail: serwis@protecthouse.pl
Tel.: +48 604 600 183
1. Jakie dane zbieramy
1.1 Formularz kontaktowy
Wypełniając formularz kontaktowy na stronie, przekazujesz nam następujące dane:
- Imię i nazwisko
- Numer telefonu
- Adres e-mail (opcjonalnie)
- Opis projektu / zapytania
- Wybrany zakres usług
1.2 Dane zbierane automatycznie
Podczas wizyty na stronie automatycznie zbierane mogą być:
- Adres IP urządzenia
- Typ przeglądarki i systemu operacyjnego
- Data i godzina wizyty
- Strony odwiedzane w serwisie
- Źródło wejścia na stronę
2. Cel i podstawa prawna przetwarzania
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza kontaktowego | Art. 6 ust. 1 lit. b — niezbędność do zawarcia umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem |
| Wystawienie oferty, wyceny lub umowy | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Realizacja usług instalacyjnych i serwisowych | Art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy |
| Wypełnienie obowiązków podatkowych i rachunkowych | Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny |
| Marketing bezpośredni własnych usług | Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes administratora |
| Ochrona przed spamem (reCAPTCHA) | Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes administratora |
3. Okres przechowywania danych
- Dane z formularza kontaktowego — do czasu odpowiedzi na zapytanie, a jeśli dojdzie do zawarcia umowy — przez okres jej realizacji i przez 5 lat po jej zakończeniu (wymogi podatkowe).
- Dane dotyczące realizacji usług — przez okres 5 lat od zakończenia roku podatkowego, w którym wykonano usługę.
- Dane analityczne — przez okres określony w politykach prywatności dostawców usług analitycznych (zazwyczaj 26 miesięcy).
4. Prawa przysługujące użytkownikom
Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu — możesz żądać informacji o tym, jakie dane na Twój temat przetwarzamy.
- Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia — możesz żądać usunięcia danych, jeżeli nie ma podstawy prawnej do ich dalszego przetwarzania.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.
- Prawo do przenoszenia danych — masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
- Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo do cofnięcia zgody — jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami przez e-mail: serwis@protecthouse.pl. Odpowiemy w terminie do 30 dni.
Masz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
5. Przekazywanie danych podmiotom trzecim
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:
| Usługa / Dostawca | Cel | Polityka prywatności |
|---|---|---|
| Google LLC (reCAPTCHA v3) | Ochrona formularza przed spamem i botami | policies.google.com/privacy |
| Google LLC (Maps & Places API) | Wyświetlanie opinii Google na stronie | policies.google.com/privacy |
| Formspree Inc. (formularz kontaktowy) | Przekazywanie wiadomości z formularza kontaktowego | formspree.io/legal/privacy-policy |
| Google LLC (Google Fonts) | Dostarczanie czcionek do strony | policies.google.com/privacy |
| jsDelivr / unpkg (CDN) | Dostarczanie bibliotek JavaScript (AOS, Tailwind) | jsdelivr.com |
Dostawcy usług zewnętrznych mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takim przypadku przekazywanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów przewidzianych przez RODO.
6. Pliki cookies
Strona protecthouse.pl może używać plików cookies (ciasteczek) — małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Cookies używane są w następujących celach:
| Rodzaj cookies | Cel | Okres |
|---|---|---|
| Niezbędne | Prawidłowe działanie strony (sesja, bezpieczeństwo) | Sesja przeglądarki |
| Google reCAPTCHA | Weryfikacja użytkownika, ochrona przed botami | Do 6 miesięcy |
| Google Maps / Places | Wyświetlanie opinii z Google | Do 6 miesięcy |
| Analityczne (opcjonalnie) | Statystyki ruchu na stronie (Google Analytics) | Do 26 miesięcy |
Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić prawidłowe działanie niektórych funkcji strony.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym:
- Szyfrowanie transmisji danych protokołem HTTPS/TLS
- Ograniczenie dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób
- Regularne przeglądy i aktualizacje zabezpieczeń
8. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z aktualizacją daty u góry dokumentu. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię za pośrednictwem widocznego komunikatu na stronie głównej.
9. Kontakt
E-mail: serwis@protecthouse.pl
Tel.: +48 604 600 183
Pn–Pt: 8:00–17:00